Большинство проблем клиентов решаемы

Большинство проблем клиентов решаемы

На вопросы отвечает Наталья Костюченко,
генеральный директор ООО «Риск-Консалт».

- Риск-Консалт – новый игрок на рынке кредитного брокериджа. Каковы успехи, сколько проектов реализовано за срок действия фирмы?

- Наша компания работает с 01.06.2011 г. За полгода мы помогли 19-ти нашим клиентам привлечь кредитов на общую сумму около 400 млн руб. и лизинг в размере 150 млн руб. В начале 2012 г. планируем реализовать два инвестиционных проекта на сумму 500 млн руб., работать над которыми начали в конце 2011 г. Учитывая большой спрос на наши услуги, мы планируемся расширяться, открывать представительство в Москве и Уфе. Клиенты, которые к нам обращаются (я имею в виду прежде всего юридических лиц), как правило, хотят реализовать нестандартные проекты, либо имеют какие-то препятствия для самостоятельного привлечения кредита/лизинга, либо просто не знают специфику деятельности тех или иных банков и особенности рынка. Мы можем провести грамотную оценку адекватности запросов клиента с учетом его финансового положения и имеющегося бизнес-проекта, и направить заемщика в банк, наиболее ему подходящий. Подчеркну, что большинство проблем клиентов решаемы.

- И все-таки, каков процент отказа вашим клиентам?

- Начнем с того, что мы не возьмем проект в работу, если видим большую вероятность отказа, чтобы не тратить свое время и время клиента. Это ясно уже в процессе переговоров и первоначальном анализе сделки. Процент же отказа нашим клиентам (то есть тем, для которых мы провели соответствующую работу и направили в банк) достаточно низкий, не более 10%. Как правило, отказ происходит по независящим от нас причинам: например, клиент имеет настолько значительные проблемы в части деловой репутации и кредитной истории, что мы их решить не можем (отмечу, что большая часть подобных проблем вполне решаема).

- Можете привести конкретные примеры каких-нибудь интересных сделок?

- Если говорить конкретно о реализованных нами сделках, то могу привести пару примеров. Так, мы организовали финансирование небольшой группе компаний в размере 30 млн руб., сроком на 18 мес., с отсрочкой платежа 6 мес., под ставку 11%, на модернизацию металлорезочного станка под его же залог. Или, например, обеспечили предоставление кредита под залог прав выручки двум молодым компаниям с низкой выручкой и с отсутствующей кредитной историей. Стоит отметить, что часто обращаются клиенты без кредитной истории. А, как мы знаем, банки очень осторожно кредитуют таких заемщиков. Мы достаточно оперативно находим кредит таким организациям.

- Какие кредиты были наиболее востребованы в 2011 году?

- Наиболее популярны были тендерные кредиты, под залог прав выручки, беззалоговые, кредиты на покупку коммерческой недвижимости под ее же залог или на реконструкцию, беззалоговые гарантии. При этом стоит отметить, что некоторые банки к концу года неохотно кредитовали под залог прав выручки, т.к. их доля в кредитном портфеле превышала допустимый уровень.

- Какая средняя ставка по рынку была в 2011 году?

- Средняя годовая процентная ставка по рынку по итогам 2011 г. составила 13-15% годовых. В небольших банках – 17- 18% годовых.

- Каковы Ваши прогнозы на 2012 год?

- По нашим прогнозам, в 2012 г. ставки будут расти. В банках дефицит «длинных» денег. И самая низкая ставка, например, трехлетнего кредита будет где-то 14%, если говорить о российском банке. В среднем, годовая процентная ставка может увеличиться на 2-3 процентных пункта. Требования к заемщикам будут ужесточаться и далее. Кредитование под товары в обороте и под залог прав выручки будет достаточно проблематичным, но возможным.