Системы управления предприятием: человеческий фактор

Применяемые в настоящее время методики управления предприятием часто не соответствуют развитию производственных сил и состоянию рынка. Улучшение этих методов в основном происходит на базе информационных технологий. Среднее по размеру предприятие генерирует такой объем информации, который превышает способности человека к ее усвоению. Это затрудняет принятие своевременных и соответствующих текущему моменту решений. Уже несколько лет понятия "управление предприятием" и "автоматизация управления" являются синонимами, поскольку все новые производственные проекты разрабатываются с уже встроенной системой управления предприятием.
Руководители и сотрудники: сложности перехода
Внедрить на производстве ERP-систему — это не только купить 1С и запустить ее. Внедрение подразумевает другие методики руководства и перестройку психологии специалистов руководящего звена. Персонал давно привык использовать компьютеры в повседневной работе, поэтому переход на следующий уровень их применения будет гораздо проще. Круг проблем, появляющихся при внедрении системы управления всегда типичен и не зависит от конкретного решения. Внедрить ERP-систему руководство чаще всего решает по следующим причинам:

• страх отстать от конкурентов;
• поиск "волшебного" способа управлять компанией;
• простое освоение выделенного бюджета;
• давление вышестоящего руководства или организации.

Единственная причина внедрения
По мнению специалистов 1С ИТС и других ИТ-экспертов, единственной настоящей причиной внедрить в компании подобную систему есть невозможность дальнейшей оптимизации производства имеющимися средствами. Все остальные проблемы и причины устраняются установкой более простых программ, а также правильной организацией труда. Если назрела необходимость что-то менять, то первым вопросом должен стать "Зачем?", а вторым: "Чего нужно добиться системой управления?". Размытая, неясная или неправильно определенная цель внедрения привести к успеху не может. От того, как четко руководство компании видит цель изменений, зависит качество внедрения ERP-системы.
Внедрение ERP-систем может изменить значимость того или иного специалиста в компании. Роль некоторых в процессе производства уменьшается, других — возрастает, но квалифицированные сотрудники тоже являются ценностью компании, поэтому терять их — значит терпеть убытки.