Подробнее о рисках клиента и проекта

"Хочу больше денег", или Как повысить прибыль компании

[08.09.2018]


Каждый владелец бизнеса, как крупного, так и небольшого, преследует цель получить как можно больше прибыли. На первый взгляд все кажется просто: достаточно оказывать услуги на высшем уровне или продавать качественные товары, рекламировать свой бренд и привлекать клиентов.

Практика показывает, что так считают только выпускники экономических университетов с некомпетентными преподавателями и люди, которые никогда не были связан с предпринимательской деятельностью даже в качестве наемного рабочего.

Увеличению прибыли предшествует огромный комплекс предпринимаемых мер, план которых предварительно разрабатывается экспертами в сфере маркетинга и продаж.

Многие маркетологи с удовольствием делятся своим опытом в блогах или пабликах. Один из действительно полезных информационных ресурсов - https://neurocrm.ru/blog/.

Чтобы поднять продажи компании и соответственно увеличить размер прибыли, его авторы советуют следующее:

  • Протестируйте имидж компании. Если с "упаковкой" бизнеса все в порядке, можно этот шаг пропустить. Свидетельство того, что бизнес "упакован" плохо - некачественная или непонятная для клиента презентация товаров или услуг компании. Отсутствие сайта с четкой и доступной информацией, минимум важных сведений, вальяжность менеджера по продажам в общении с клиентами - над всем этим нужно работать.
  • Разработайте программу лояльности. Клиент, который остался довольным, будет возвращаться за услугой или товаром снова и снова. Его уровень доверия к бренду будет выше, если предложить ему как постоянному клиенту какие-либо особые условия: скидку, бонусное предложение, накопительную карту.
  • Разработайте скрипты возражений. Большинство клиентов сомневается, стоит ли связываться именно с вашей компанией, тем более если есть много компаний-конкурентов. Ситуация становится еще сложнее, если у них более низкие цены на похожие товары или услуги. Выделите путем аудита самые основные возражения ваших потенциальных клиентов и заранее подготовьте доступные и убедительные ответы на них.

 

Материалы по теме
Наши партнеры
РискИнфо Оценка залогового имущества BEintrend.ru. Финансовый и инвестиционный анализ предприятий Риск академия Издательство Главная книга